Trendhim felhasználási feltételek

Általános feltételek

Ezen weboldal üzemeltetője a Trendhim ApS. A "mi", "minket" vagy "miénk" szavak a weboldal teljes felületén mindig a Trendhim ApS-re értendőek. A honlap használata, a szolgáltatások és termékek igénybevétele (kollektíven, a "Szolgáltatások") az alábbi Felhasználási Feltételeknek a tárgya. Amennyiben a szolgáltatást igénybe veszed, beleegyezel a Felhasználási Feltételekbe és abba, hogy mi ezt időről-időre frissíthetjük.

A cég adatai

Trendhim ApS
Fuglevangsvej 48
8700 Horsens
Dánia
Telefonszám: 06-1-998-9225
E-mail: info@trendhim.hu
Cégjegyzékszám: 32261930
Adószám: DK32261930

Vásárlási feltételek - Áruk és Szolgáltatások

Amikor leadod rendelésed a Trendhimnél, az alábbi felhasználási feltételeket fogadod el.

A csomagfeladási időpontok függhetnek a raktárkészlettől, emellett a kézbesítési időre vállalt garanciát a postai késések vagy vis major események is befolyásolhatják, ezekért felelősséget nem vállalunk.

A Trendhim ApS-nél való vásárlás csak betöltött 18. életév felett lehetséges, és szükséged lehet olyan egy érvényes bank/hitelkártyára, amelyet egy általunk elfogadott bank adott ki. A Trendhim ApS fenntartja a jogot arra, hogy visszautasítson egyes rendeléseket. A megrendeléseddel egyidejűleg nyilatkozol arról, hogy minden megadott adatod valós és pontos, illetve hogy a megrendeléshez használt bankkártya vagy hitelkártya jogosult felhasználója te vagy, valamint, hogy a használt kártyán elegendő fedezet található.

Egyes termékek a weboldalunkon nem feltétlenül alkalmasak 18 éven aluli személyek részére, így légy különösen figyelmes, ha fiatalkorúaknak vásárolsz ajándékba bármit is.

a. A köztük és az ügyfél között létrejövő szerződés

i. Megrendelésedet követően megerősítő e-mailt küldünk. Ez az e-mail a rendelés megerősítésére szolgál, de még nem számít a megrendelésed elfogadásának. A vételi szerződés mindaddig nem jön létre, amíg a bankkártyás fizetésed jóvá nem hagytuk és a bank/hitelkártyádat a rendelt áru(k) árával meg nem terheltük.

ii. Csak természetes személyként vásárolhatsz a honlapunkon. Jelenleg nem tudunk cégek által feladott rendeléseket fogadni. Ez azt jelenti, hogy nem tudunk ÁFA-s számlát küldeni, amelyen az ügyfél adószáma is rajta van, és fordított ÁFA-s számlát sem tudunk kiállítani. Nagykereskedelmi vásárlások esetén, ha 1000 euró felett vásárolnál, kérünk, először keresd fel az ügyfélszolgálatunkat!

b. Árazás és raktárkészlet

i. Bár igyekszünk, hogy a weboldalon megjelenő összes részlet, leírás és ár pontos legyen, hibák ettől még előfordulhatnak. Amennyiben az általad megrendelt áruk bármelyikénél hibás árat fedezünk fel, a lehető leggyorsabban értesítünk erről és választási lehetőséget is biztosítunk: ezek a megrendelés a helyes áron vagy visszamondás. Ha nem tudunk elérni, akkor a megrendelésed törlésre kerül. Amennyiben a rendelésed azután lett lemondva, hogy annak árát már kifizetted, a teljes vételárat visszatérítjük számodra. Ahol alkalmazható, az árak tartalmazzák az ÁFA-t.

ii. A Szolgáltatás során tipográfiai, illetve egyéb hibák, pontatlanságok előfordulhatnak, valamint a teljességet és naprakész állapotot sem garantáljuk. Ezért fenntartjuk a jogot, hogy ezeket vagy bármilyen egyéb hiányosságot külön értesítés nélkül javítsunk, módosítsunk, illetve hogy bármely információt frissítsünk. Továbbá fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk az olyan megrendeléseket, amelyeket a Szolgáltatásban található hibás vagy pontatlan információ alapján tettél meg, beleértve, de nem korlátozva az árazással, szállítással, elavult információkkal, fizetési feltételekkel és visszatérítési feltételekkel kapcsolatos pontatlanságokat.

c. Fizetés

i. A megrendelés beérkeztét követően egy általános ellenőrzést végzünk a bankkártyádon, hogy meggyőződhessünk arról, elég fedezet áll-e rendelkezésre a tranzakció végrehajtásához. Az áru(k) kiküldése ezen ellenőrzés befejezte előtt nem történik meg. A kártyádat csak a szállítás megkezdését követően terheljük meg az áru(k) összegével.

ii. A Trendhimnél a fizetéskor megadott információid biztonságban és teljes mértékben titkosítva vannak az SSL rendszernek köszönhetően. A fizetés biztosításáról itt olvashatsz bővebben.

Személyes adatok védelme – Az adataid kezelése

A Trendhim garantálja a személyes adataid védelmét, amikor a Szolgáltatást igénybe veszed. A személyes adataid kiadása bizalmas dolog, és ez a belénk fektetett bizalom nekünk tényleg számít! Ezért olyan irányelveket alkottunk, hogy a vásárlóink személyes adatait semmiképpen se lehessen megsérteni. Minden személyes adat, amit megadsz vásárláskor, biztonságban van. A weblap egy biztonságos szerveren található, amely titkosított HTTPS-kapcsolatot használ.

A személyes adataid védelméért felelős jogi személy:
Trendhim ApS
Fuglevangsvej 48
8700 Horsens
Dánia

Telefonszám: 06-1-998-9225
E-mail: info@trendhim.hu

Cégjegyzékszám: 32261930
ÁFA szám: DK32261930

A dán Trendhim ApS felel minden olyan személyes adat védelméért, amit te megadsz nekünk. A személyes adatok védelmét a dán jogszabályok és az Európai Uniós irányelvek alapján is (95/46/EC) is kötelesek vagyunk biztosítani.

A Trendhim vásárlók jogai

A felhasznált személyes adatok részleteiről és tárolási módjáról bármikor kérhetsz információt. Éppúgy jogod van bármikor igényelni a személyes adataid módosítását, a letiltásukat vagy törlésüket. Ilyen esetben azzal a jogi személlyel kell írásban vagy e-mailben kapcsolatban lépned, ami a személyes adatok védelméért felelős.

A Trendhim felhívja arra a figyelmet, hogy esetleg nem törölheti személyes adatokat akkor, amennyiben az az adattárolás bármely jogi követelményeibe ütközik, például a számviteli törvénybe, vagy bármely információtárolást igénylő jogi okba.

Milyen adatokat gyűjt a Trendhim?

A Trendhim személyes adatokat gyűjt és tárol el akkor, amikor vásárlás vagy hírlevélre feliratkozás történik. Ezek az adatok kizárólag kapcsolati információkra vonatkoznak: vagy a neved, címed, e-mail címed, és esetleg a telefonszámod. Ezekre az információkra azért van szükségünk, hogy minél hamarabb teljesíthessük a megrendelésed, és hogy minél gyorsabban rátaláljunk a megrendelt termékre akkor, ha módosítás, csere vagy visszaküldés vagy térítés igénye merül fel, stb.

E-mailek

A Trendhim soha nem küld ki reklámokat és promóciós anyagokat e-mailben, hacsak fel nem iratkozol a hírlevelünkre. Amennyiben megrendelsz egy terméket, elfogadod, hogy az e-mail címedre szükségünk van a rendelés teljesítéséhez beleértve, de nem kizárólag az olyan e-maileket, mint a rendelés adatai, a kézbesítéssel kapcsolatos értesítések, és a rendelés áttekintése. Fenntartjuk arra is a jogot, hogy e-mailben vagy telefonon felkeressünk akkor, ha a vásárlásoddal kapcsolatban bármilyen probléma merül fel.

Ki fér hozzá a személyes adataidhoz?

A személyes adataidat soha nem cseréljük illetve adjuk el/ki egy harmadik félnek. Csak olyan információkat továbbítunk harmadik felek felé, amelyek a megrendelt termékek kézbesítéséhez és az igényelt hírlevelek elosztásához szükségesek. A Trendhim írásbeli garanciával bír az összes harmadik fél cég részéről, hogy azok, akárcsak a Trendhim, betartják a az Európai Tanács 95/46EC számú adatvédelmi direktíváját.

Cookie-k az oldalon

A Trendhim cookie-kat, azaz sütiket használ arra, hogy információkat gyűjtsön a felhasználó egy későbbi látogatása esetére. A sütik olyan apró szöveges fájlok, amik a felhasználó gépén tárolódnak el, nem a Trendhim szerverein. A Trendhim sütijei arra szolgálnak, hogy az oldal ismételt felkeresése esetén javítsák a felhasználói élményt, például jelzik, ha egy terméket a felhasználó korábban megtekintett vagy a vásárlói kosarába helyezett. A Trendhim a sütik technológiáját a hirdetési és online értékesítési módszerei javítására is felhasználja.

Az oldalunk által nyújtott felhasználói élmény javítása és az oldal jobb működése érdekében olyan sütik által gyűjtött információkat is felhasználunk, amik akkor keletkeznek, amikor a felhasználó nincs az oldalon bejelentkezve.

Harmadik felek cookie-jai

A Trendhim statisztikai adatok gyűjtésére olyan harmadik felek sütijeit is igénybe veszi, mint a Google Anaytics. Az ilyen cookie-k lehetnek állandóak vagy ideiglenesek. Egy állandó süti 24 hónapig is is eltárolva lehet a felhasználó számítógépén.

A sütiket a felhasználó maga is bármikor törölheti.

A vásárló hozzájárulása

A Trendhim oldalának használatával beleegyezel a Trendhim az ebben a dokumentumban leírt módon és okokból történő információgyűjtésébe.

*Trendhim-fiók

A saját Trendhim-fiókodban nyomon követheted a megrendelésed történetét, állapotát, az igénybe vett kedvezményeket, a fizetési módot és egyéb fiókinformációkat.

Ezen felül elmenthetjük a kosaradba került termékeket, ajánlatunk méreteket. Lehetőséget adunk a vásárolt termék áttekintésére és értékelésére, hogy minket és más vásárlókat is segítsd a jó választásban.. Ezt azért is tesszük, hogy a jövőben is releváns termékeket ajánlhassunk az oldalon tett látogatásodkor.

A fiókodban, amennyiben ahhoz kifejezetten hozzájárulsz, az alábbi személyes adataid tároljuk el:

  • Kapcsolati adatok (név, cím, telefonszám, e-mail)
  • Születési idő
  • Nem
  • Ország
  • Felhasználói beállítások
  • Preferált fizetési mód

Amennyiben a fiókod segítségével vásárolsz az alábbi információkat tároljuk el, illetve osszuk meg veled a következő bejelentkezésed alkalmából:

  • A rendelés története
  • Szállítási információk, például csomagkövetési szám

    A Trendhim-fiókodhoz kapcsolódó személyes adataidat ugyanolyan módon tároljuk és kezeljük, mint a vásárlás során igényelt információinkat. Az adatokat addig őrizzük meg, amíg te megőrzöd a Trendhim-fiókod. A fiókod bármikor törölheted.

Szállítás és visszatérítési szabályozás

A vásárló a vásárolt terméket a 365 napos jótállási idő alatt ok nélkül is visszaküldheti. Ez az olyan megvásárolt termékek esetén érvényes, amelyeket azon időszak alatt rendeltetésszerűen használtak.

Minden terméket biztonságos csomagolásban szállítunk. Fizetéskor kiválaszthatod a számodra legmegfelelőbb szállítási módot. A szállítás alatti sérülésekre garanciát vállalunk, és amennyiben az szükséges, kiküldünk neked egy új terméket.

Panaszkezelés

A panaszkezelési eljárás során a vitás eseteket már az első felmerülő alkalommal igyekezzük megoldalni : kérünk, keress fel minket, ha bármilyen problémát tapasztalsz vagy valamihez hozzáfűznivalód van.

Ha a vitás eset mégis megoldás nélkül marad, itt igénybe veheted az Európai Bizottság online vitarendezési platformját.

A honlapra való linkelés

A weboldalunkra akkor linkelhetsz, ha azt legális módon teszed, illetve azzal nem sérted a hírnevünket vagy használod ki azt. Ugyanakkor tilos linkelni oly módon, amely a velünk kapcsolatos, de nem létező partnerségre, engedélyre vagy szponzorálásra utal.

Csak olyan weboldalról linkelhetsz, amelynek te vagy a tulajdonosa.

Jelen Weboldal nem jelenhet meg bármely egyéb oldal keretében. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a linkelési engedélyeket külön, figyelmeztetés nélkül is visszavonjuk.

Jogfeladás

Amennyiben az alábbi feltételeket megszeged, és mi nem teszünk azonnali lépéseket, továbbra is jogosultak maradunk jogaink érvényesítésére, illetve jogorvoslat alkalmazására bármely olyan későbbi helyzetben, ahol nem teszel eleget a fenti feltételeknek.

Hozzáférhetőség

A Weboldalhoz való hozzáférés ideiglenes módon engedélyezett, továbbá fenntartjuk a jogot a szolgáltatás előzetes figyelmeztetés nélküli megvonására vagy kiegészítésére. Nem vállalunk felelősséget azért, ha a Weboldal bármilyen okból kifolyólag bármely időpontban/időszakra elérhetetlenné válik. A Weboldal egyes vagy összes részéhez történő hozzáférést időről-időre korlátozhatjuk.

A Weboldal továbbá olyan egyéb weboldalakra mutató linkeket is tartalmaz, amelyeket nem a Trendhim ApS üzemeltet ("Linkelt oldalak"). A Trendhim Aps-nek nincs beleszólása a Linkelt oldalak működésébe.Értük és a használatukból kifolyólag bekövetkező bármely veszteség vagy kár kapcsán felelősséget nem vállal. A Linkelt oldalak használatát az egyes weblapok saját felhasználási feltételei szabályozzák.

Felelősségvállalási nyilatkozat

A jelen weblapon látható tartalom pontosságárt semmilyen garanciát/jótállást nem vállalunk.
Abban az esetben, ha a törvény által megengedett legmagasabb módon annak ellenkezőjéről nem nyilatkoznak, a Trendhim ApS és annak beszállítói, tartalomszolgáltatói és hirdetőpartnerei ezennel kifejezetten kizárnak minden olyan feltételt és garanciát, amelyeket egyébként törvényből, jogból vagy méltányosságból származnának, valamint semmilyen jellegű kárért nem vállalnak felelősséget, beleértve, de nem korlátozva az alábbiakra: bármilyen közvetlen, közvetett, speciális, következményi, büntető vagy véletlen kár; a használatból fakadó profit-, adat- és egyéb eszmei vagyonrésszel kapcsolatos veszteség; jó üzleti hírnév vagy hírnév-sérülési; a helyettesítő áruk és szolgáltatások biztosításának költségei; a Weboldal vagy a Linkelt weboldalak és az azokon lévő bármilyen tartalmak használata, azok használatának sikertelensége vagy működési zavara, tekintet nélkül arra, hogy ezen károk előreláthatóak voltak, vagy szerződéssel, kárral, kárpótlással, törvény kapcsán vagy egyéb módon következtek be. Ez nem befolyásolja a Trendhim ApS felelősségét az esetleges hanyagságából származó haláleset vagy személyi sérülés kapcsán, illetve szándékos vagy lényeges dologban történő félretájékoztatás esetén, illetve bármely olyan felelősségnél, amelyet az alkalmazható törvények szerint nem lehet korlátozni vagy kivonni.

Opcionális eszközök

Olyan harmadik féltől származó eszközöhöz is elérést adhatunk, amelyeket mi nem figyelünk, valamint felettük hatáskörünk nincs. Például, de nem korlátozva a csomagkövetési rendszer a futárszolgálatnál.

Jelen feltételek elfogadásával megérted és elfogadod, hogy az ilyen eszközöket "ahogy elérhető" módon nyújtunk, garanciák, képviselet, feltételek és bármilyen jellegű szponzortevékenység nélkül. A lehetséges, harmadik féltől származó eszközök használatában felmerülő bárminemű kárért felelősséget nem vállalunk.

A Weboldalon található opcionális eszközöket kizárólag a saját felelősségedre/döntésed révén használod, emellett ügyelsz arra, hogy megismerd és elfogadd a releváns harmadik fél szolgáltatók ilyen eszközökkel kapcsolatos Felhasználási feltételeit.

A jövőben új szolgáltatásokat és/vagy funkciókat is kínálhatunk a Weboldalon (beleértve az új eszközök és erőforrások bevezetését). Az ilyen újfajta funkciók és/vagy szolgáltatások szintén jelen Felhasználási feltételek hatókörébe esnek.

Irányadó jog

Jelen Felhasználási Feltételek, valamint bármely általunk nyújtott Szolgáltatással kapcsolatos egyezmény a dán törvények hatálya alá esik.

Kapcsolati információk

Ha a Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos bármilyen kérdésed van, arra kérünk, hogy e-mailben keress minket.

Ugrás az oldal tetejére